소소매(리셀) 판매, 왜 위험한가? - 초보 창업자가 반드시 알아야 할 사실

온라인 셀러들 사이에서는 "소소매"라는 단어는 이제 낯선 용어가 아닌 것으로 알고 있습니다. 이것은 일종의 리셀(Resell) 방식으로, 기존의 위탁판매 또는 구매대행과는 다른 형태의 판매 방식입니다.

 

그러나 많은 사람들이 이 방식의 법적인 문제와 운영 리스크를 제대로 알지 못한 채 이 사업을 시작하고 있으며, 이 방식을 마치 '무자본으로 시작할 수 있는 온라인 판매 방법' 중 하나로 포장하는 경우가 많습니다.

소소매!! 온라인 판매의 새로운 방식인가?

그렇다면 이 방식은 정말 안전한 사업 모델일까요?

초보 창업자들이 반드시 알고 피해야 할 위험 요소는 무엇일까요?

 

이 글에서는 소소매(리셀) 판매 방식이 위험한 이유와 왜 초보 온라인 창업자들이 이 사업 방식을 신중하게 생각하고 접근해야 하는지에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

1. 소소매란 무엇인가?

소소매(리셀)란?

1. 자신이 직접 상품을 구매해 보유하지 않고,
2. 타 온라인 쇼핑몰에 등록된 상품을 자신의 쇼핑몰에 상품 등록을 한 후,
3. 고객이 주문을 하면 타 쇼핑몰에서 주문자의 정보를 입력하여 대신 발송하는 방식

위의 3가지 항목으로 운영되는 판매 방식을 말합니다.

 

쉽게 설명하자면 네이버 스마트스토어에서 판매하는 소매업자의 상품을 쿠팡에서 판매하는 행위, 고객은 이 사실을 모르고 있으며, 리셀러가 직접 판매한 상품이라고 생각합니다.

 

겉으로 보면 위탁판매와 매우 유사해 보이지만, 위탁판매와는 전혀 다른 판매 방식입니다.

구분	위탁판매	소소매(리셀)
공급처	공식 공급업체 또는 도매업체	타 온라인 쇼핑몰(공급처가 아님)
상품 등록 방식	사전 협의 후 판매 가능	타 판매자의 상품을 임의로 등록
배송 방식	공급처에서 직접 고객에게 배송	타 쇼핑몰 판매자가 고객에게 직접 배송
법적 문제	공식 유통 경로를 통해 판매하므로 법적으로 문제가 될 소지가 낮음	브랜드사의 허가 없이 무단으로 판매하는 것으로 법적인 문제의 소지가 매우 큼
리스크	비교적 낮음	저작권, 소비자 보호법 위반 가능성

 

 

[판매 상품의 상품명도 상표권 등록이 된 단어는 사용이 불가합니다. 상표권의 빠른 확인을 원하시면 버튼을 클릭하세요!]

2. 소소매(리셀)의 주요 위험성

소소매(리셀) 방식은 법적 문제와 운영상 리스크가 매우 큰 방식입니다. 또한 다음과 같은 이유로 장기적인 운영이 어렵고, 법적 처벌 가능성도 존재합니다.

1) 소소매(리셀)의 주요 위험성 정리

위험 요소	내용	관련 법률	위반 시 처벌
전자상거래법 위반	고객에게 판매처 정보(공급자)를 고지 하지 않고, 마치 본인이 직접 판매하는 것처럼 운영	전자상거래법 제13조 (계약의 성립 및 고지 의무)	최대 1년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금
개인정보 보호법 위반	고객의 이름, 연락처,주소를 소비자의 동의 없이 타인(타쇼핑몰 제3자)에게 제공	개인정보 보호법 제17조 (개인정보 제3자 제공 제한)	최대 5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금
원판매자(브랜드사) 피해	정식 유통업체가 아닌 리셀라들이 브랜드사의 마케팅 및 광고 비용을 이용하여 무단으로 판매	부정경쟁 방지법, 상표법	브랜드사의 법적 대응 가능 (손해배상, 판매 중지 조치 등)
저작권 침해	브랜드사 및 원판매자의 제품 이미지 및 상세페이지를 무단 도용	저작권법 제97조 (저작물 무단 사용 금지)	5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금
소비자 신뢰도 하락	고객은 리셀러가 직접 판매하는 것으로 알고 구매하지만, 실제 발송자는 다름 → 배송 문제, CS 문제 발생	전자상거래법 제17조 (청약철회 및 환불 의무)	환불 요청시 리셀러가 책임을 져야하며, 불응 시 법적 문제 발생 가능
쇼핑몰 정책 위반	네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등 대형 플랫폼에서 무단 리셀을 금지하는 정책 강화	각 플랫폼 이용약관	게정 정지, 판매 제한, 수익금 지급보류 가능
장기적 지속이 어려움	소비자의 정보력이 예전과 달리 매우 강력해져 가격 비교가 쉬워지고, 법적 규제 강화로 인해 리셀러들의 운영이 점차 어려워짐	시장 변화	리셀 방식 자체가 점점 어려워지고 있음(판매 유지 불가능성 증가)

 

 

2) 전자상거래법 위반 가능성

• 소비자는 판매처 정보를 정확히 알아야 할 권리가 있습니다.
• 하지만 소소매(리셀) 방식은 고객에게 자신이 주문한 상품의 정확한 유통 구조를 사실대로 고지하지 않는 경우가 많습니다.
• 위반 시 최대 1년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금, 쇼핑몰 운영 정지 및 영업 제한이 있을 수 있습니다.

3) 개인정보보호법 위반 위험성

• 리셀 방식은 고객의 개인정보(이름, 연락처, 주소)를 타 판매자(쇼핑몰)에 제공하는 구조입니다.
• 하지만, 개인정보를 제3자(타 쇼핑몰)에 제공하려면 소비자의 명확한 동의가 필요합니다.
• 따라서 고객에게 본인이 주문하는 상품은 리셀 상품임을 분명히 공지하고 이를 동의한다는 확인을 반드시 받아야 합니다.

4) 리셀 방식으로 인해 원판매자가 겪는 문제

• 원판매자는 브랜드를 만들고, 마케팅을 하고, 광고비를 투자해서 판매를 합니다.
• 특히 상품 개발, 판매 초기에 막대한 마케팅 비용을 들여 상품의 홍보를 하는 것은 리셀러가 아니라 원판매자입니다.
• 이렇게 만들어진 브랜드의 가치를 이용해 수익을 얻는 리셀러는 아무런 비용을 들이지 않습니다.
• 판매자의 공식 유통망이 무너짐(가격 정책이 유지되지 않음)
• 광고비를 투자했는데, 리셀러들이 최종 판매 이익을 가져감
• 브랜드사가 가격 정책을 통제하기 어려워짐
• 결과적으로, 브랜드사들이 적극적으로 리셀을 막기 위해 대응하고 있음

3. 소소매(리셀) 판매 방식은 점점 사라질 것이다.

1. 대형 쇼핑사이트(쿠팡, 네이버, 11번가 등)의 리셀 판매자의 규제 강화
2. 전자상거래법, 개인정보보호법, 저작권법 등 관련 법률이 강화되고 있음
3. 각 종 가격 비교 사이트를 통해 소비자들의 상품에 대한 정보 취득이 쉬워짐
   → 이로 인해 리셀 방식이 어려워짐(판매 마진이 점점 축소됨)
4. 쇼핑몰 정책이 점점 강화되면서, 소소매 방식은 지속할 수 없는 구조가 되어가고 있음.

4. 초보 창업자가 올바른 판매 방식을 선택하는 방법

1. 공식 도매업체 또는 브랜드사와 계약 후 판매
2. 위탁판매를 하더라도, 브랜드사의 허가를 받은 공식 유통망을 통한 판매
3. 자신만의 차별화된 상품을 기획하여 직접 판매(브랜딩이 중요)
4. 소비자 보호법을 준수하며 운영(정품 판매, 반품. 환불 정책 명확히 고지)

결론 : 소소매(리셀), 더 이상 안전한 판매 방식이 아니다.

소소매(리셀) 방식은 초보 창업자들에게 마치 쉬운 돈벌이(직장인 부업)처럼 보일 수 있지만, 실제로는 법적 위험과 운영 상의 리스크가 너무 커서 지속하기 어려운 구조입니다.

 

따라서 무자본 창업을 원하는 초보 셀러라면, 반드시 올바른 판매 방식을 선택해야 합니다. 또한 소소매 방식은 점차 사라질 것이며, 더 이상 안전한 판매 방식이 아니라는 것을 기억해야 할 것입니다.

---

※ 추천 컨텐츠

2025.01.09 - [정보/경영지원실무] - 모르면 손해! 간이과세자 부가세 신고와 납부액 계산법 완전 정복

모르면 손해! 간이과세자 부가세 신고와 납부액 계산법 완전 정복

2024.12.28 - [정보/경제상식] - 개인 대출과 세무 신고를 위한 금융거래확인서 신청법

개인 대출과 세무 신고를 위한 금융거래확인서 신청법